Foire Aux Questions.
Et si la vidéo ne correspond pas à mes attentes ?
Nous ajustons la vidéo grâce aux 5 retouches incluses (puis 5 € la retouche supplémentaire). Si malgré tout le résultat ne vous convient pas, vous ne payez rien et nous en restons là, sans aucun frais.
J'utilise déjà Canva, quel est l'intérêt de passer par Flair Motion ?
Canva fournit des modèles génériques que vous devez personnaliser et animer vous-même. Avec Flair Motion, vous recevez une vidéo animée clé en main, prête à être publiée, sans y passer du temps.
Que devez-vous fournir pour démarrer ?
Nous avons simplement besoin de votre charte graphique (logo, couleurs, typographies), du style de vidéo souhaité et de l'objet de la vidéo décrit de la façon la plus précise possible (événement, promotion, offre spéciale, nouveauté...).
En combien de temps vais-je recevoir ma vidéo ?
Votre vidéo est livrée sous 3 jours ouvrés après le brief. Besoin d'aller plus vite ? L'option Express vous la livre en 48 h (+20 €).
Comment fonctionne la résiliation de l'abonnement ?
C'est très simple : un e-mail suffit pour suspendre ou stopper votre abonnement, sans préavis ni frais cachés.
Dans quelle zone géographique intervenez-vous ?
Nous gérons tout à distance, où que soit votre commerce. Nous pouvons également nous déplacer si besoin, notamment en Vendée et à La Rochelle.